EN LAS NEGOCIACIONES MENOSPRECIAR AL ADVERSARIO ES UN ERROR

Esto viene a cuento por el problema suscitado con Catalunya y más en concreto entre Rajoy y Mas. Creo que Más le ha ganado por la mano a Rajoy. La estrategia de Artur Mas ha sido mucho mejor que la de Rajoy. Me explicaré

Lo que se desencadenará el 9 N de 2014 se arrastra de antiguo, pero más en concreto desde que el tribunal Constitucional, a instancias del PP, hace más a o menos tres años, tumbo el Estatut de Catalunya. Entonces Artur Mas, posiblemente empujado por Oriol Junqueras inició una estrategia diferente, en respuesta al no me dais té pues tomaréis tres tazas.

Ante el desastre económico de España, Catalunya incluida y la política de recortes drásticos y el nada esperanzador futuro, Artur Mas les presentó una oferta de ilusión al pueblo catalán (consideró que el momento era idóneo para ello: desencanto, desilusión, cabreo.etc) y se fijo como meta que el pueblo catalán votara si quería o no la independencia y para ello eligió dos estrategias fundamentales:

1. Armarse de toda la legalidad posible. Para ello movilizó a las fuerzas del Parlamento Catalán a que le arroparan en ese sentido. Lo consiguió, más del 70% de los diputados del  Parlament de Catalunya votaron sí a la Ley de Consultas que le otorgaba el derecho a convocar oficialmente la cita de la votación para el 9 N de 2014.
2. Y, por otro lado muy importante, inicio y amparó un proceso de movilización pública a favor del “derecho a decidir” Proceso que este año, en la Diada de 11.09 ha convocado en Barcelona a casi un millón de personas y el año pasado consiguió sacar a casi 1.500.000 a la calle en un cordón desde la frontera con Valencia a la frontera con Francia.  Consiguió algo que es de manual, para que los movimientos sociales de cualquier signo triunfen, que es trasladar la acción a la masa y pasar de un tema racional a uno emocional. Ello hace que el movimiento hacia el  9 N sea prácticamente imparable y el acto de la votación adquiera un carácter de prácticamente certeza

Frente a esta estrategia que ha hecho Rajoy. Realmente nada. Confiar en que todo pasará, el tiempo lo arregla todo, algo muy propio de él por otro lado y argumentar que la Constitución prohíbe el acto del 9 N 2014. Para ello hoy ya ha presentado dos recursos de inconstitucionalidad.  Su estrategia ha sido totalmente errónea y realmente no sabemos qué consecuencias tendrá el 9 N 2014. Que errores ha cometido Rajoy

1.   Rajoy y posiblemente sus asesores (a los que habría que despedir de inmediato) nunca creyeron que Mas progresaría en sus intenciones. Han tenido tres años para verlas venir. Esto demuestra un desconocimiento total de tu adversario. No sabes ni como es, ni que piensa, ni cómo se comporta. En cualquier clase básica de negociación te enseñan que debes “conocer” como es tu adversario en la mesa de negociación. Cómo piensa, que teme, hasta dónde crees que puede llegar, que órdago puede aguantar o no.etc.
2. Ha permitido, por su inoperancia y solo enseñar la Constitución como argumento, que el clima de diálogo pase de una mesa, en términos racionales, a las emociones de la calle. La masa tiene la sartén por el mango y a esa masa no se la devuelve a sus casas por mucha Constitución que se muestre. La historia está llena de ejemplos (las revueltas pacíficas de Gandhi en la India, la marcha por los derechos civiles de M. L. King, las revueltas de las primaveras árabes.etc)
3.   La intransigente posición de Rajoy en estos tres años ha alimentado un independentismo creciente, que es muy posible que no fuera tan alto como lo es hoy. Hoy son muchos los que quieren votar y bastantes los que están por la independencia. Cuando te muestras intransigente lo que haces es echar más gasolina al fuego, en lugar de apagarlo.
4.  Va a cambiar a una persona de cierta tolerancia y diálogo, Artur Mas, por un radical, Oriol Junqueras. Parece claro que en las próximas elecciones será ERC quien tome las riendas del gobierno catalán. Oriol Junqueras es un interlocutor más radical y duro.  Luego Rajoy saldrá perdiendo con el cambio de todas todas.
5.  También es de manual, un problema político se arregla con política. La Constitución del 78 dejo latente un problema con Catalunya que el café para todos de estos años pasados ha ido agravando y enquistando. El problema catalán es 100% político y eso no lo arregla esgrimir un texto legal. Hace falta mucha mano izquierda, imaginación y diálogo a raudales.

Llegadas las cosas hasta aquí, día 29.09.2014 mi opinión es muy pesimista:

•   Tal como se estima el Tribunal Constitucional tumbará la Ley de Consultas y la convocatoria del  9 N 2014, es lo que todo el mundo espera. Pues bien ese acto va a generar nuevas voluntades independentistas de inmediato
• Artur Mas no ha llegado hasta aquí para acabar diciendo “el Tribunal Constitucional no nos deja, no podemos votar”. Quedaría como un solemne estúpido  y de estúpido tiene poco, tal vez irresponsable. Luego alguna acción  emprenderá y algo hará para el 9 N 2014
•   ¿A cuantas manifestaciones del pueblo catalán vamos a asistir de aquí al 9 N 2014? Creo que a una cuantas. Se va a intensificar la presión callejera, no olvidemos que se ha pedido desde la Generalitat manifiestamente su apoyo 
•       La presión de Oriol Junqueras es muy fuerte y él ya lo ha dicho, el 9 N 2014 se vota por encima de todo. Sinceramente, eso creo que es lo que va a suceder, no sé cómo ni muy bien de qué forma, pero creo que sucederá

En resumen, cuando el conflicto está ya totalmente en manos de la calle es imparable, al menos por cauces no violentos. Y si la otra parte no cede en algo en la negociación el desastre está servido. Y cuando alguien dice reiteradamente que se quiere ir acaba marchándose, tarde o temprano, se va. Lo cual, en este caso, lamentaría mucho, pero creo que es ya muy tarde para encauzar esto

Dos lecciones importantes para cuando negocies:

• Trata de conocer siempre como piensa, actúa tu adversario. Ganará mucho con ello, te podrás anticipar

• 2.       Una negociación es ceder, siempre por ambas partes. Cuando te sientas en una mesa de negociación no puedes esperar levantarte con el 100% de tus propuestas. Ambas partes tienen que estar dispuestas al menos a ceder el 50%. Y en este caso no ha ocurrido por ninguna de las dos partes.

NUESTRO SISTEMA EDUCATIVO NO PREPARA PARA EL SIGLO XXI

Ya sé que una clase de 4º grado, formada por 45 alumnos en la materia de emprendimiento, no es una muestra universalmente representativa del estado del arte en materia educativa. Pero algún síntoma si que denota

Nuestros alumnos y no importa que sean de la piel de toro, también los tengo de otras nacionalidades europeas y algunos de China (estos por la deficiencia del idioma se deben enterar poco y quedan disculpados) son:

• ·         Estáticos, parados, con nula iniciativa
• ·         Siguen anclados en el Vd. hable que yo copio.
• ·         Nada participativos. Lanzas una pregunta, un interrogante al aire, y se hace un silencio sepulcral. Para que alguien participe con una respuesta cuesta muchísimo.
• ·         Eso de contrastar opiniones entre ellos ¿eso qué es? Carecen de argumentos y de voluntad de debatir.
• ·         Poco leídos y nada instruidos. Los libros para ellos son artículos de lujo. Se alimentan de apuntes
• ·         A la pregunta ¿qué te apasiona?¿qué proyecto de vida tienes? Te miran como si fueras un marciano y a lo sumo 3 levantan la mano. Tres de 45
• ·         Siguen pensando que ya terminarán y con el “titulito” y un curriculum ya encontrarán algo. Esto último viene a cuento por el dato de que hoy les he preguntado cuantos tenían un blog. Pásmense, estamos hablando de gente de 21-24 años. Solo ha levantado la mano una alumna y por lo que ha dicho debe estar prácticamente en desuso. Les he preguntado que cuando piensan darse a conocer a la sociedad. Claro esto les ha sonado a chino y ni idea de a lo que me refería.

La sociedad actual, la de la información y el conocimiento, llevamos al menos 30 años en ella, no tiene nada que ver con la sociedad industrial de sus padres. Esa sociedad desapareció para siempre y con ella los paradigmas que la regían. Hoy en día se exigen cuatro cosas fundamentales para abrirse camino profesionalmente:

1.       Un grupo de nuevas competencias (iniciativa, liderazgo, capacidad de comunicación, creatividad, interacción.etc). Es decir de todo lo que carecen.
2.       Idiomas, el inglés por supuesto. Bueno esa es otra, mejor no les preguntes al respecto
3.      Manejo de algunas tecnologías básicas que les permitan “crear algo con ellas”. La mayoría solo maneja el Whatsapp y gracias
4. Presencia seria, formal en las redes sociales y blogs. Desde los 17-18 años se debe empezar a tener esta presencia orientándote a hablar y participar de aquello que te gusta y te apasiona. Es así como poco a poco iras cogiendo gusto por el saber, empezaras a cultivarlo y en un par o tres de años verás que has hecho un historial detrás de ti. La clave para que te encuentren

Señores responsables de la educación en mi país llamado España, para cuando una reforma radical y profunda de toda la educación, desde primaria hasta la universitaria. Derrumbado todo lo que haya que derrumbar, incluyendo elefantes aposentados, y construir un edificio radicalmente nuevo enfocado a que nuestros chicos tengan las competencias adecuadas para defenderse y progresar en el siglo XXI

Si esto no se hace con urgencia, pobres chicos, cuanta carne de desecho estamos generando y pobre España. ¿Qué futuro te espera?

LA ESTRATEGIA

La película “El hombre más buscado” (Anton Corbijn, 2014) es buena, no solo cinematográficamente, sino por el hecho de que es una lección de estrategia y de las consiguientes tácticas para desarrollarla.

Philip Seymour Hoffman (actor principal, en el que creo que es su penúltimo trabajo, antes de su muerte por sobredosis) interpreta a un detective de los servicios secretos en la lucha antiterrorista, en este caso, el de la película, a la caza de yijhadistas en Hamburgo. Él tiene una teoría, es su estrategia, que un pez pequeño permite cazar a uno más grande y este a otro mayor. La película desarrolla en 120 minutos esta estrategia. Asistimos a un acto de cinismo en el que unos son totalmente utilizados en beneficio de poder cazar algo mayor.

Pero este no es solo el aprendizaje de la película, hay otros muy interesantes:

• ·         Los servicios secretos y de espionaje de un país suelen saberlo todo sobre casi todos. Y si no denuncian hechos (pe de corrupción) es porque esperan que algún día esos no denunciados les sean útiles para alguno de sus trabajos
• ·         En nombre de la seguridad del estado y del bienestar común prácticamente todo vale. Las luchas antiterroristas no son limpias y transparentes, como por otra parte tampoco lo es el comportamiento de los terroristas
• ·         La utilización de confidentes es continua, así como la colaboración entre diferentes agencias, más por necesidad que por convencimiento. Me debes una y ya me la cobraré en algún momento
• ·         Las diferentes agencias o servicios secretos, de un mismo país, no suelen llevarse muy bien. Todos quieren cobrarse la pieza y apuntarse la medalla. A este respecto atentos al final de la película. Sorprenderá o tal vez no tanto
• ·         Por último, lo normal es que cuando pilles “al malo” lo sometas a vejaciones y torturas para que confiese. En el caso de nuestro agente es muy al contrario. Le interesa la colaboración para pescar algo mayor. Por lo tanto usa la lisonja, el premio o el alago. Trata de poner al detenido en posición necesaria de colaboración abierta

LA ORGANIZACIÓN 2.0

La organización de la empresa. Hacia un modelo de futuro (ed.ESIC 2014)
La forma de estructurar la división del trabajo en las empresas, o sea su organización, ha vivido mucho tiempo, en torno a 80 años, de las lecciones aportadas por F.W.Taylor, E.Fayol y M. Weber, con ligeras variaciones. Pero este reinado toca a su fin, o mejor dicho se ha acabado ya. Es hora de modificar sustancialmente la división del trabajo. Los clásicos, los autores mencionados y otros similares, fijaron unas reglas rígidas de la división del trabajo, asentadas en la jerarquización, fragmentación y división radical entre los que mandan y obedecen. Estas formas no pueden mantenerse. La empresa en la actualidad no fija su estrategia máxima en producir, la fija en innovar y para ello las formas clásicas, tradicionales de organización no sirven. Las Tic,s han posibilitado la ruptura de las formas clásicas de organización y han fomentado una forma de división del trabajo asentada en una estructura social (red social) colaborativa. Eso es la organización 2.0, cuyo término apareció por primera vez en 2006 (McAffe). La organización 2.0 es una forma de organización libre, nacida desde abajo y asentada en una estructura en red colaborativa. La tecnología de redes sociales y similares juega un papel trascendental en esta nueva forma de organización. Las experiencias reales que existen, desde 2007-2008 y son muchas ya, todas convergen en que la iniciativa parte de abajo. Es un grupo de trabajadores, que por necesidad de colaborar, participar e interactuar, proponen la instalación de alguna plataforma colaborativa. La empres deja que esta experiencia nazca y se desarrolle, a ver qué pasa. A la vista, de con casi toda seguridad, el éxito, es entonces cuando la empresa desarrolla la experiencia a gran escala, empujando a la eliminación de los puestos jerárquicos de trabajo que son sustituidos por nodos en una red abierta y colaborativa. La organización 2.0 es la nueva forma de organizar el trabajo en las empresas. Crea espacios de libertad para que las personas desarrollen plenamente su capacidad de participación, colaboración e iniciativa. Es de esta forma y no de otra, como la empresa progresa hacia la innovación, fruto de la libre iniciativa de la mayoría de los empleados. Lógicamente para implantar esta forma de organización no solamente hace falta Tic del tipo de red social, sino sobre todo lo que es necesario voluntad de compromiso, de colaboración e iniciativa por parte de los empleados. Y al tiempo que los directivos bajen de su pedestal y se pongan a trabajar codo con codo con su colaboradores y empujen y animen a estos a una participación total

LIDERAZGO Y CHOLISMO

El lunes 19.05.2014 me invitaron en Telemadrid, en el noticiero de las 12 de la noche de Ana Samboal, a comentar la relación entre líder y Cholo Simeone. Me quiero extender aquí un poco más de lo que lo pude hacer en esa intervención. En primer lugar diré que Cholo Simeone reúne todas las condiciones de líder y que a semejanza de Pep Guardiola en el Barça, es un líder carismático. ¿Por qué? Simplemente por el hecho de que ninguno de los dos buscaba transformar la personalidad del jugador, buscaban el logro de un objetivo, y a fe que lo han conseguido. Cholo Simeone desde que llego al Atlético de Madrid tenía muy claro el objetivo, ganar algo importante, si bien ese objetivo de máximos se lo guardó para él y a los jugadores solo les transmitió un objetivo muy concreto y a muy corto plazo: “el partido a partido”. Eso un jugador lo tiene próximo, es el siguiente domingo y no es 40 semanas después. Esa sería la zanahoria, el partido a partido. El logro de este objetivo a tan corto plazo genera autoestima y confianza en el jugador. Algo necesario para la consecución de objetivos superiores. Luego primera característica del líder: tener un objetivo y manifestarlo a sus seguidores, en este caso los jugadores. Segunda característica. El líder necesitaba unos guerrilleros, para conseguir “su objetivo” secreto, ganar algo importante. Si no hay seguidores no hay líder. Y lo encontró en 14 jugadores que han sido su motor. Supo “ver el talento” de cada uno de ellos. Potenció el talento en vez de tratar de cambiar los defectos. Tercera característica. El líder con sus actos gana credibilidad. Los jugadores empiezan a ver que eso de partido a partido funciona. Luego lo que nos dice y nos hace hacer el Cholo es bueno. Vamos a seguirle a pies juntillas Cuarta característica. Lo anterior lleva al compromiso a los jugadores (equipo) y al sentido de orgullo y pertenencia. Te sientes totalmente comprometido en donde estas y con lo que haces. Así es como lo das todo Quinta característica. El líder necesita “emitir” cierta parafernalia, para ser reconocible. Todos los líderes carismáticos lo hacen. Así el Cholo aparece siempre de negro y con su misma letanía: el partido a partido Sexta característica. Haz que el equipo disfrute. Lo importante es el proceso, no la meta. Si se logra esta mejor, pero y lo que me he divertido y he aprendido en el transcurso del proceso hasta la meta. El Cholo supo cohesionar ese proceso, una vez más en el famoso partido a partido. Séptima característica. El líder rompe moldes. ¿Quién dice que no se puede ganar a equipos que nos superan en mucho en presupuesto y que tienen estrellas galácticas? Él apuesta desde el inicio por eso Octava característica. El mérito es de los seguidores, los jugadores. Esta estrategia hace que el equipo se sienta importante. El líder se mantiene en la sombra, maniobrando y planificando Novena característica. Un líder siempre piensa en grande y nunca se para a pensar en las cosas pequeñas, los detalles. Piensa que lo superaran. Para ello se reúne de un equipo pequeño (masajistas, fisios, segundo entrenador..etc) que son los que bajan al detalle, manejan la información y hacen el trabajo duro e informan constantemente al líder Décima característica. Algo que no he visto mencionado en ningún sitio. El Cholo tiene “su dosis de mala leche”. Es una personalidad fuerte y esa dosis es necesaria. Esto implica que seguidor que no cumple es apartado. La disciplina y el rigor por encima de todo Todas estas características que definen a un líder carismático, como Cholo Simeone, son aplicables a todos los campos: empresa, gobiernos, ejército, familia, tribus de amigos.etc. Sin esas características no hay este tipo de líderes y en consecuencia brillan por su ausencia el logro de objetivos de cierta entidad. ¿Cuál es el problema de este tipo de líderes? Uno importante, no suelen dejar sucesor preparado. Por lo tanto cuando el Cholo se vaya del Atlético de Madrid, si no le desmantelan la plantilla antes, es posible que le pase lo mismo que al Barça cuando se fue Guardiola, el declive De todas maneras, aún cuando no hubiera ganado la liga (estuvo en el filo, con el gol de Messi) ello no resta un ápice todo lo que he dicho. Así que mi más enhorabuena. ¡Ah! como buen culé mucha suerte para el sábado 24.05.2012

MUERTO UN CAPITÁN DE EMPRESA

Me refiero a D. Emilio Botín, presidente del Grupo Santander, fallecido esta mañana (10.09.2014) al parecer de un infarto.

Yo conocí a su entorno próximo. D. Emilio se hizo cargo del banco en 1986 y yo me incorpore en 1988 en un cargo directivo alto en el área internacional. En aquel entonces el banco hervía de cambios y sobre todo de cambio cultural. El banco deseaba propiciar un cambio cultural rápido, postergando al bancario de toda la vida, más parecido a un funcionario que a otra cosa, por nueva sangre venida de todas las procedencias y sobre todo con experiencia internacional. Ni que decir tiene que se produjo un choque de culturas enormes. Las luchas eran constantes, el banco cambiaba a toda velocidad. He de decir que para mí, que venía de la Societé Générale fue un choque tremendo, el entrar en un banco atrasado, anquilosado, anclado en el pasado. Pero pronto nos pusimos manos a la obra, a luchar sin cuartel, unas visiones frente a otras Ese era el tipo de cultura, el de la lucha. El que más podía era el que se llevaba el gato al agua. Así fue como se cuajo la dinámica que hoy caracteriza a este banco

En cuanto a D. Emilio creo que era un tendero, pero un tendero listo y muy intuitivo, con una capacidad de liderar y negociar enorme. Lo que más le gustaba era comprar y vender. Lo seguía de cerca todo y metía presión, vaya que si la metía. Si alguien decía algo parecido a “creo que podemos ganar con esta operación”. Él respondía: “te comprometes a un 20%, pues adelante” Luego te pediría responsabilidades si no conseguías el 20%

D. Emilio respondía al estereotipo de líder carismático. Creo que tenía todos sus rasgos:

• · Objetivos o metas ambiciosas. Hacer crecer al banco por encima de todos
• · Rompía reglas constantemente. Fue el primero que inicio la guerra del pasivo, colocando en 1989  un enorme pasquín en la fachada de la Torre Negra, en Castellana, anunciando que pagaba un 10% en cta cte.
• · Control absoluto sobre todo. Las 24 horas de todos los días del año los dedicaba en exclusiva al Banco y participaba en todas las decisiones relevantes y algunas no tanto
• · Fuerte carisma, personalismo. Una personalidad fuerte, arrolladora y a la vez sencilla. Era muy difícil llevarle la contraria. Y entrar en debate con él era casi seguro garantía de perder
• · Constante y contumaz. No cejaba en el empeño. El objetivo que se le metía entre ceja y ceja no descansaba hasta conseguirlo
• · Maestro en el arte de arrinconar al contrario. Sus acciones arriesgadas y decididas le costaron más de un disgusto a otros bancos. Si su decisión la resistía la cuenta de resultados no dudaba en ponerla en marcha, en el convencimiento de que la cuenta de resultados del contrario no podría soportarla.
• · Gran ojo para seleccionar personas claves. Tenía un buen ojo para elegir a sus más próximos colaboradores y no le importaba sacarlos de donde fuere. La chequera podía con todo
• · Pero, también podía generar desencanto rápido entre sus más fieles seguidores. Algunos vi desfilar yo y más tarde cuando ya no estaba en el banco. Con enorme ilusión, ellos al principio, pero al poco tiempo quemados
• Hay que reconocer que el Banco Santander ha sido él y un número de unos 300/400 profesionales muy buenos y muy bien pagados, todos a las órdenes del capitán de barco.
• No en vano él cogió un banco, que estaba el 7º en el ranking español, que poca gente conocía y lo ha colocado a día de hoy, en el primer lugar en Europa y entre los 15 primeros en el mundo. Sin duda genero riqueza, empleo y extendió el nombre de España por todo el mundo. Descanse en paz un líder, un capitán de empresa.

Un nuevo blog, misma trayectoria

Hola a todos. Lamentablemente el blog "unmundofeliz.la coctelera.net" en el que venía publicando desde hace años cierra. Seguiré con mi trayectoria en este nuevo blog. Espero encontraros a todos en él. Un saludo