MUÉVETE: CONSTRUYE TU MARCA PERSONAL

Dicen que esta es la juventud mejor preparada que ha habido. Permítanme que lo ponga en duda. Puede que en cuanto a conocimientos formales tal vez sí, pero en cuanto a habilidades para abrirse camino profesionalmente desde luego que no. En este sentido tienen muchas y graves carencias. Tengo, entre alumnos de la asignatura de emprendimiento y Máster, unos 110 alumnos. Preguntados sobre cuántos tienen registrado un dominio personal en internet (son 10 € al año), o cuantos tienen su página web o un blog, la respuesta fue desoladora. A las dos primeras ninguno y a la tercera un par, pero no escriben habitualmente.

Ya sé que no es un experimento científico, pero me atrevería a decir que si representa a la masa de nuestros estudiantes universitarios. No se dan cuenta que con esta forma de proceder, a sus 22-25 años, forman parte indiferenciada de una masa uniforme, Los graduados en tal cosa. ¿Y eso que les reporta? Pues nada. Son individuos en la masa, que no se distinguen en nada. O al menos visto desde fuera no se es capaz de distinguirlos. Son 110 individuos iguales (graduados en algo) uniformes. A quién voy a elegir, pues a cualquiera o ninguno

Posiblemente ellos no tienen la culpa o toda la culpa de esta situación. Son esclavos de creencias caducas (estudia y busca trabajo) originadas en la etapa industrial, en la que nos educaban como clones para ir a fábricas o administraciones de empresa. Ese trabajo ya lo hacen hoy en día robots y más que harán. Creencias que se transmiten en el seno familiar, de la escuela y cómo no, de la Universidad. Todo aquel que quiere dedicarse (que ama, que siente, que ve que tiene algo de habilidades) en el contexto deportivo empieza a practicar desde niño y va buscando ayudas y apoyos para ir abriéndose camino en el deporte elegido. Así, a una edad temprana puede llegar a ser profesional de ese deporte. ¿Por qué? Pues porque empezó desde pequeño a perfeccionarse y a “diferenciarse”.

Hoy, en el siglo XXI, en 2020, hay que hacer lo mismo para encontrar el camino en tu vida profesional. Hay que conseguir “diferenciarse” no por los estudios (estos son una base importante) pero lo más relevante es lo que seas capaz de hacer desde una cierta edad temprana, pongamos los 18 años.  Debes elegir que quieres ser dentro de 7 u 8 años y empezar a utilizar  medios (las redes sociales son idóneas para ello) como escaparate para ir dándote a conocer y diferenciarte de la masa. Además esta actitud te ayudará a elegir mejor los estudios. Hoy en día y hacia adelante, los buenos trabajos son trabajos que requieren una habilidades soft (inteligencia emocional) muy desarrollada, dando por supuesto que ya tienes una base de conocimiento (estudios formales). Estas habilidades soft tampoco se enseñan en ningún sitio, con lo cual nos encontramos que nuestros jóvenes tienen otra carencia añadida.

Es triste preguntar a esos 110 alumnos sobre dónde se ven dentro de 7 u 8 años y solo recibir vaguedades (en marketing, en RRHH, emprendiendo). Muy pocos saben contestar cosas concretas, concretar sus sueños. “Pues me veo como cronista deportivo en el mundo de las motos”. No sé si es que no tienen sueños o verdaderamente no saben qué hacer con su vida. La inmensa mayoría de los 110 esperan a terminar, rellenar un papel llamado CV y enviar muchos a ver si suena la flauta. Craso error, en 2020 ya no se hace esto. Posiblemente obtendrás un trabajo basura si actúas de esta forma. Lo curioso es que aquellos muy pocos que concretan algo preciso, a sus 22-23 años no están haciendo nada por iniciar el camino de sus sueños, por empezar a diferenciarse en ese entorno. Piensan hacer lo mismo que los otros. Llenar un CV y ver qué pasa. Pues nada, tu sueño no se hará realidad.

¿Qué hacer entonces? Pues muévete, inicia el camino para construir tu marca personal, a fin de diferenciarte de la masa. Olvida que eres un graduado o tienes un Máster, eso la mayoría de la empresa solo lo utilizan como filtro de selección. Hoy las empresas buscan talento, gente capaz de innovar en algún campo de la empresa, gente capaz de ser proactiva, gente capaz de crear cosas, gente capaz de movilizar equipos y gente capaz de solucionarles problemas. Los trabajos interesantes y mejor pagados se encuentran en este contexto  y normalmente se busca a las personas “por la huella positiva que dejan en las redes sociales”.  Este contexto de trabajos normalmente no se encuentra enviado un CV, que por otra parte de tus capacidades reales no demuestra ni aporta nada

·         Empieza por saber a qué te quieres  dedicar, experimenta si es necesario. Pero tienes que elegir con bastante precisión a que te quieres dedicar, al menos en los primeros años de tu vida profesional. Pe quiero ser gestor de comunidades virtuales en alguna empresa farmacéutica. Bien ya has dado un gran paso, ya has elegido el foco de tu vida profesional, digamos en los próximos 7 años.

·         Acto seguido, dedica 5 o 6 meses a estudiar (cómprate libros, asiste a conferencias, bucea por Google, habla con expertos) todo lo que tenga relación con eso a lo que te quieres dedicar. Te habrás convertido en un experto. Por cierto mira si hay otros en internet haciendo lo mismo sobre esa profesión a la que te quieres dedicar. Mira lo que hacen aprende de ellos.

·         Encuentra personas que ya estén posicionadas en esa profesión. Hoy en día con las redes sociales es fácil encontrarlas. Cítate con ellas con cualquier excusa, invítalas a un café o a comer y charla de esa profesión. Harás dos cosas, aprender y tener contactos.

·         Abre un dominio en internet con tu nombre, crea tu página web e inserta un blog. Linka tu blog a Facebook, Twitter, Instragan.  Date de alta en Linkedin y preséntate como un profesional de lo que quieres ser (échale imaginación) y no te presentes como un estudiante, uno más de la masa. Todo esto debe ser tu plataforma de visibilidad y encuentro

·         Ten constancia, escribe todas las semanas en el blog sobre la profesión a la que te quieres dedicar (6 meses de buceo en el conocimiento te darán para mucho). Reenvía mediante links a Twitter, Facebook y sube todas las fotos que pueda a Instagran de tus “actos profesionales” a los que asistes en relación con la profesión que estás eligiendo

·         Si tienes la suerte de vivir en una ciudad grande (Madrid, Barcelona, Valencia.etc) es muy posible que cada mes se organice algún evento relacionado con la profesión a la que te quieres dedicar. Asiste a ellas, haz networking, hazte tarjetas de visita con esa profesión que estás eligiendo, en la que obviamente debe figar la dirección de tu página web. Intercambiadlas. Y si en esos breves minutos de intercambio percibes que a tu interlocutor le podría interesar algún post de los que has escrito o algún documento que tengas no dudes en hacérselo llegar.

·         Trabaja muy activamente todas las herramientas (gratuitas) que hay en internet a fin de que tu web y blog puedan posicionarse de una forma alta. Esto ayudará mucho a que otros te encuentren

Todo este proceso descrito permite que difundas “al mundo” lo bueno que eres en algo, lo que servirá para generar una buena red de relaciones. Además si puedes siempre que escribas algo en tu blog o en alguna red social, mejor hacerlo de vez en cuando en inglés. Que vean que ese idioma no te es extraño. Para ampliar y profundizar conocimientos sobre el proceso descrito te recomiendo la web de Wilma Nuñez

¿Qué estás haciendo? Pues ni más ni menos que sembrando el camino hacia tus sueños.  Estas construyendo tu marca personal. ¿Y eso para que me sirve? Para que te reconozcan, no como un graduado (hay millones) sino como un experto, un referente en algo concreto y para que esas empresas que buscan talento te encuentren. Es así como conseguirás a una edad temprana una ocupación (fíjate que no digo trabajo) en la que estas interesado en desarrollar tu profesión, con expectativas interesantes y posiblemente con buena remuneración.

¿Y todo esto cuando lo hago? Cuando acabe el grado o el Máster. NOOOOOOOOOOOO. Hazlo ya, mejor a las 23 que a los 30 y mejor a los 20 que a los 23.  Hay que entender y posiblemente tu familia no sabe comunicártelo, ni tus profesores tampoco, que el mundo de 2020 no tiene nada que ver con el de 1995. Ocupación hay mucha e interesante, es cuestión de prepararte para ser encontrado e “identificado” como algún experto en esos cientos o miles de ocupaciones que existen, o alguna nueva que tú mismo puedes crear.

Si consigo encontrar ocupación en aquello que me gusta y para lo cual he seguido el proceso descrito, debo de interrumpirlo. No nunca. Debes seguir perfeccionándolo, tu referente de experto en la red no debe darse por finiquitado. Debes seguir aumentándolo. Ello te abrirá muchas puertas a futuro. hasta un día en que decidas cambiar de profesión y entonces empezarás de nuevo el proceso, pero desde cero.

¿Y si no hago nada? Pues sigue sentado espera acabar tus estudios y haz tu CV y si tienes suerte ocupa alguno de los miles de trabajos basura.

MODELO DE NEGOCIO Y TIC,S

Las diferentes actuales TIC,s que tenemos a nuestro alcanzan cambian de forma radical el modelo de negocio y en consecuencia alteran, también de forma sustancial el flujo de costes e ingresos.

Un modelo de negocio no es más que un esquema simplicado de una realidad empresarial. El modelo de negocio pone en evidencia ¿qué produzco? ¿cómo lo produzco? Y a ¿quién vendo y cómo?. Si mi modelo de negocio actual es básicamente físico cuando introduzco TIC,s en cualquiera de sus componentes estoy alterando de una forma muy determinante las relaciones de productividad. Por lo tanto es muy posible que mi modelo de negocio al introducir TIC,s se vuelva más eficiente y rentable, generando alteraciones sustanciales en los flujos de gastos e ingresos y en consecuencia en su resultante, que no es otra que los beneficios. Por lo tanto a la pregunta, que puede parecer ingenua, si la digitalización del modelo de negocio favorece la productividad y en consecuencia los beneficios de la empresa, la respuesta no puede ser otra que un rotundo sí.

Además los modelos de negocio sustentados fundamentalmente en TIC,s permiten que personas ajenas a un sector y hasta con desconocimiento del funcionamiento del sector interrumpan de forma disruptiva en ese sector, trastocando totalmente las relaciones de negocio y competidores del mismo. Así lo tenemos hoy en día en múltiples casos: Airbnb, Uber, Cabifay, Justeat.etc. Es muy posible que los fundadores de ese tipo de empresas, cuyo modelo de negocio es básicamente una plataforma tecnológica que relaciona ofertantes y demandantes y en consecuencia gestiona cantidades ingentes de información, no tuvieran mucha idea del sector hotelero, de taxis o de alimentación a domicilio. Pero lo cierto es que hay conseguido introducirse en esos sectores y “romperlos”, “transformarlos” de una forma drástica y definitiva.

Por lo tanto ojo a las Tic,s a través de su incorporación a los modelos de negocio existentes están transformando radicalmente todos los sectores de actividad, enviando al paro a miles de personas, transformando radicalmente las relaciones de producción y haciendo aparecer nuevos tipos de empleo que no pensábamos hace una década.

¿Por qué tengo que ir a la oficina de 8 a 17?

Esta es la pregunta que se hacen todavía millones de personas, cuando muchas de ellas, en su entorno particular, se relacionan y resuelven sus problemas desde un estadio en remoto. Disponen de un smartphone o tableta o PC que mediante una conexión a internet les permiten relacionarse, contestar, resolver problemas desde la distancia.

Es cierto que no todos los trabajos pueden realizarse en remoto, pero muchos de los trabajos, en especial los denominados de oficina, administración, gestión o relaciones si pueden hacerse desde la distancia.

Solo todavía unas pocas empresas han realizado una verdadera transformación digital de sus estructuras organizativas y entre otras cosas han introducido decididamente el trabajo en remoto, estructurando las actividades por objetivos y resultados y confiando plenamente en sus trabajadores, eliminado en muchos casos la exigencia del trabajo presencial y bajo control directo de algún supervisor o jefe intermedio. Es más hay algunas empresas que ya funcionan sin jefes, bajo la plenas responsabilidad de sus empleados

Es cierto que la mayoría de las empresas, su forma organizativa, es todavía esclava de los dictámenes de F.Taylor y de la cadena de montaje de H. Ford. Pero a partir de mediados de los años 90 de la década pasada y en especial a partir de 2004 han aparecido tecnologías que confieren una movilidad 100% a todos los empleados de una empresa. Como indiqué antes, en el ámbito particular muchas personas actúan en condiciones remotas. Lo mismo va ir ocurriendo en las empresas, las cuales se verán  obligadas forzosamente a flexibilizar enormemente su forma organizativa, dotando de herramientas TIC  a sus empleados y generando gigantescos archivos de información en el nuble (Cloud). Con ello muchos de los empleados podrán realizar sus trabajos desde cualquier lugar. El tiempo y el lugar en el que se realicen los trabajos deja de tener sentido. Igual que deja de tener sentido el tiempo de permanencia en la oficina, el horario fijo. Al empleado se le debe medir por el resultado que obtenga, no por las horas de permanencia, como todavía sigue ocurriendo en muchos lugares. Así el trabajo se convierte en un producto, pagándose por resultados y no en el calentar una silla. El trabajo deja de ser el lugar al que ir, se convierte en una actividad concreta con un resultado a obtener. Ya hay empresas que están practicando el crowdsourcing (ofertas abiertas) en la realización de sus trabajos y desde el exterior de las empresas aparecen personas (las pulgas del sistema o los knowmads) dispuestas a hacerlas, las cuales pueden estar en cualquier parte del mundo y realizarlos a las horas a las que a ellos les conviene. El contrato se establece por objetivos y no por tiempo. Concluida la tarea se acabó el contrato o relación.

Obviamente introducir estos cambios radicales en la división del trabajo y su forma de organizarlo no es sólo cuestión de TIC. Es ante todo cuestión de cultura de la empresa y cambio en los estilos de dirección. Estas nuevas formas de trabajo en remoto y externo llevan a una visualización de pérdida de poder de muchos directivos, ya no gozas de esa planta llena de gente de la que tu eres el gran jefe. No obstante las ventajas para las empresas son enormes. En especial en coste de edificios y alquileres, estos se reducen enormemente. El espacio fijo permanente en gran cantidad deja de tener sentido. Es más podría tener la dirección general de la empresa en la cafetería de un hotel. Por otro lado la empresa recibe un mayor interés y dedicación por parte de los empleados. Estos se ven más libres y responsables para la realización de su trabajo, lo que les dota de mayor capacidad para poder conciliar vida familiar y profesional.

Un problema todavía no resuelto es como mantener la cohesión, la  relación entre cientos o miles de trabajadores que no aparecen por la oficina, entre otras coas por el echo de que quizás esta ya no existe. Tal vez habrá que preguntárselo a IBM en la que el 44% de su empleados ya actúan en forma remota.

LOS 4 NIVELES DE TRABAJO (empleo)

La empresa desde mediados de los años 90 de la pasada década, en la que empezó el proceso de transformación de la cadena de valor y externalización, ha dejado de ser esa unidad singular monolítica, mononuclear en la que todos los procesos se hacen dentro de la misma y todos los recursos le pertenecen. Se ha convertido en una mezcla compleja de procesos críticos de su propiedad y cantidad elevada de procesos externalizados que se coordinan y realizan mediante un vericueto amplio de núcleos radiales relacionados, todo ello con el fin de estar cada vez más presente en el mercado y atender a mercados globales con gustos diversos.

Este enorme proceso de desmembración de la empresa para convertirla en estructuras más planas y en un núcleo de redes sociales interconectadas, ha trastocado y lo seguirá haciendo toda la realidad del trabajo tal como la hemos conocido en la era industrial. Obviamente a ello hay que unir la creciente e imparable robotización. Este proceso ya fue anticipado por Charles Handy en sus libros, La edad de la sin razón (1993), La edad de la paradoja (1996) y El elefante y la pulga (2000) en el que pone de relieve la creciente aparición de pulgas (knowmads o mercenarios del conocimiento, como me gusta llamarlos)

Fruto de este cambio profundo, podemos decir que hoy nos encontramos ante cuatro niveles de trabajo, a saber:

Un trabajo fijo permanente asalariado. Suele ser un trabajo bien remunerado, que se corresponde con un trabajo inteligente y que abarca ámbitos directivos altos y medios. Son empleos de largo recorrido, en el que el empleado puede desarrollar una carrera profesional, comprometiéndose con su desarrollo y evolución. Puestos exigentes en conocimientos y habilidades de relación, amen obviamente de idiomas. Son el motor de la organización y continuamente están proponiendo proyectos e innovaciones

Trabajo técnico muy especializado. Es un trabajo estable, bien remunerado y suele corresponderse a las diferentes especialidades ingenieriles que puede haber en la empresa o alguna de gestión como las finanzas o el marketing. Por ejemplo los ingenieros expertos en limpiar las impurezas de los motores Rolls Royce de aviación, sin necesidad de desmontarlos. Estos trabajos requieren de altísima experiencia y especialización y todavía no son susceptibles de ser sustituidos por robots.

Trabajo inestable, temporal. Son trabajos mal pagados, que la empres todavía asume hasta que sean robotizados o externalizados. No suelen requerir una formación extensa y proporcionas salarios de subsistencia. Suelen ocuparlos personas con baja formación o bien con alta formación pero que carecen de idiomas, y de habilidades de relación social, al tiempo que poseen poca iniciativa y nula capacidad de innovación.

Mercenarios del conocimiento (Knowmads, los trabajadores delfuturos, 2015) como me gusta llamarlos. Son profesionales muy cualificados, con idiomas, altas habilidades sociales, múltiples conocimientos (informática, ingeniería, economía, matemáticas..) y profundas redes de contactos, que deciden trabajar desde el exterior de las empresas. Venden sus conocimientos al mejor postor y al mejor proyecto. Esto profesionales suelen trabajar para empresas terceras a través de proyectos que les encargan las empresas principales. Las empresas están tendiendo a suprimir los departamentos de innovación o I+D y bajo la forma de croudsourcing externalizar, encargar a este tipo de profesionales el desarrollo de proyectos. Resulta más productivo y menos costoso. Al parecer se maneja la cifra del 40% en torno a 2020 para este tipo de trabajo en las empresas.

Por lo tanto los trabajos estables, fijos permanentes, por unas razones u otras (externalización, robotización) van desapareciendo y nacen nuevas figuras de desempeño laboral, las de  knowmads o pulgas del sistema como ya anticipaba hace 20 años Charles Handy. En la actualidad un empresa puede ser cada vez más pequeña en su interior siendo más grande en su globalidad, gracias a todas las vinculaciones externas que crea para la realización de múltiples procesos. Pensemos en multinacionales y comparemos las cifras de empleo fijo que tenían hace 20 años y las que tienen ahora, veremos que en todos los casos es mucho menor, pero ellas son más grandes hoy, en cifra de negocios, volumen de beneficios o mercados que atienden.