LOS CONOCIMIENTOS EN EL MUNDO DE LAS MÁQUINAS

Hacia el tipo de mundo al  que se encamina el ser humano, el de una convivencia estrecha y colaborativa con las máquinas, los conocimientos necesarios para sobrevivir en un trabajo serán muy diferentes de los actuales. Podemos decir que tendremos dos grandes grupos sociales.

Unos, con pocos conocimientos y poca especialización. Estos están condenados a ocuparse de los trabajos menos cualificados, peor remunerados y en circunstancias muy precarias. Serán candidatos a que en algún momento alguna máquina les acabe arrebatando el puesto de trabajo. Serán trabajadores, que por el motivo que fuere, no han sabido ver las oportunidades y peligros del entorno hacia el que se encaminaban. Han descuidado seriamente su preparación y esto en una economía de las máquinas tiene un grave coste para las personas. Serán trabajadores marginales del sistema. ¿Cuántos habrá? A ciencia cierta a día de hoy no se sabe, esperemos que no sea el grupo social mayor. Pero es posible que ya haya personas que aunque ahora tengan 30 años hayan ya entrado en este grupo de riesgo. Por no saber percibir lo que pasa en su entorno puede que hayan abandonado sus estudios en forma temprana y no se hayan vuelto a ocupar más de su formación. Estas personas están en una seria debilidad ya en estos momentos en el sistema. Lo mejor que podrían hacer es repensar su futuro y presente profesional y entender de qué manera y empleado que medios podrían hacerse un hueco en la economía de las máquinas. Es decir reorientar en 5-8 años su core profesional, a fin de no ser pasto, en algún momento venidero de la economía de las máquinas.

Otros, con altos conocimientos pluridisciplinares y elevada especialización. Este grupo social sí que habrá sabido percatarse del entorno en el que vive y hacia el que nos encaminamos. En su temprana edad universitaria (esperemos que nuestros planes de formación sean profundamente reformados en breve plazo) habrán entendido que sobre un tronco educativo elegido por ellos (ingeniería, empresariales, medicina, periodismo.ect) habrán sabido articular un conjunto de conocimientos adicionales muy especializados, orientados a darles una alta cualificación profesional y dominio de la gestión y relaciones(gestión proyectos, marketing digital, dominio de algunas herramientas informáticas, comunicación, análisis profundo de la información.etc) Esto les habrá conferido por un lado conocimientos específicos en materias de difícil sustitución por una máquina y por otro lado un conjunto de habilidades profesionales para hacerse atractivos y diferenciados en el entorno profesional. Este grupo social es el destinado a convivir en trabajos de alta cualificación del conocimiento (información, energías renovables, nanotecnología, inteligencia artificial, explotación de la información facilitada por las máquinas.etc) junto con las máquinas, las cuales serán un valiosos aliado en la realización de los procesos. Hay que entender que la economía de las maquinas es una economía en la que muchos procesos lo realizarán las máquinas y el ser humano tendrá un destacado papel en la analítica de la información, en el diseño de las estrategias y el universo de las relaciones comerciales. Es decir en la parte inteligente y pensante a la cual no se espera que puedan llegar las máquinas, al menos esto no se vislumbra en el horizonte

Tú como ser humano que eres debes meditar muy seriamente a qué grupo social quieres pertenecer y una vez decidido ponerte en marcha para adquirir todas aquellas habilidades y conocimientos. Espero que hayas decidido formar parte del grupo de los del alto conocimiento. No olvides que siempre la elección es tuya

“En conjunto estas tendencias del mercado laboral están plasmándose en sueldos más elevados para los directivos, un énfasis mayor en la moral en el lugar de trabajo, mayor demanda de trabajadores meticulosos y obedientes, una mayor desigualdad en la cima, grandes ingresos para la élite cognitiva, muchos trabajadores freelance en el sector servicios y tiempos difíciles para quien no tenga mucha formación. Esos son los rasgos fundamentales del nuevo mundo del trabajo y de los mercados laborales del futuro”. (Tyler Cowen. Se acabó la clase media)

 

CONVIVIR CON LAS MÁQUINAS

Hemos de prepararnos para en un futuro no muy lejano (20-30 años) en el que conviviremos de una forma natural con robots e incluso en muchos trabajos los ahora empleados serán sustituidos por ellos. La inteligencia artificial está avanzando de una forma muy acelerada, por ejemplo en campos como los automóviles, los fabricantes ya anuncian la posibilidad de empezar a comercializar coches que se auto conducirán a partir de 2020. Qué duda cabe que de producirse, y a mí no cabe ninguna duda, tal vez no en el 2020, pero si en el 2025, esto representará un gran cambio en las profesiones ligadas al volante. Algunas de ellas desaparecerán y otras convivirán muy estrechamente con la robótica, debiendo transformarse, mutar, de forma importante. También la inteligencia artificial esta avanzado rápidamente en todo aquello que tiene que ver con el almacenamiento y tratamiento de cantidades ingentes de datos (Big Data) llegando a poder establecer un perfil muy concreto de nuestra persona, en virtud a la cantidad de datos que todos notros volcamos a la red todos los días. También están siendo notables los avances en los dispositivos wirelles (los terminales ponibles, sin cables, que llevamos adosados a una muñeca o la ropa). El gurú tecnológico Negroponte pronostico hace tiempo que algún día tomaríamos una pastilla y aprenderíamos de inmediato un idioma. La gran pregunta es ¿cómo nos está afectado ya esto o como nos afectará en un futuro no muy lejano? A mi entender nos puede afectar de diversas maneras y en concreto en tres.

La privacidad. Lo cierto es que en los momentos actuales estamos totalmente vendidos. Volcamos y volcamos datos personales en la red, operamos de forma abierta a través de internet (no olvidemos que todo deja rastro y en algún sitio es gravado) y realmente no sabemos qué está pasando con esos datos. ¿A dónde van a parar? ¿Quién los tiene? ¿Qué uso se está haciendo de ellos?  De todo esto realmente no sabemos nada. Las compañías nos tientan con la oferta gratis. Pero nada es gratis, tiene un alto precio, que no es otro que verter nuestros datos, nuestra conducta en la red. Para esas compañías esos datos son un filón, por ejemplo para elaborar perfiles de conducta, hábitos, perfiles de compra. Y así cada día nos sorprende alguien, alguna empresa, de la que no conocemos ni su existencia, con laguna oferta sugerente a fin de que nos hagamos sus clientes. La verdad es que unos de los mayores peligros son la falta de privacidad y el bombardeo constante de nuevas ofertas y propuestas de nuevas compras

La atención sanitaria. La medicina es uno de los grandes campos de aplicación de innovación tecnológica. ¿Podrán los mayores ser atendidos por robots? Pues posiblemente si, al principio tal vez lo sean en labores menores, por ejemplo de vigilante o alerta o de ayudas simples, pero con el paso del tiempo es muy posible que esos robots vayan adquiriendo nuevas funcionales, tales como hacer la limpieza o cocinar o servir de auténticos controladores y chequeadores médicos. Por qué no pensar que es posible que el robot, a través de la inteligencia artificial tenga aprendidas una serie de monitorizaciones sobre nosotros (por ejemplo, tomar la presión, hacer análisis de sangre.etc) y el robot a su vez esté conectado con el centro médico que trata a la persona y le pueda enviar diagnósticos o avisos de peligros. Hoy en la actualidad si uno visita una UCI (unidad de cuidados intensivos) de un hospital, se dará cuenta que enfermeras realmente hay pocoas, ya que todo el monitoreo de los paciente recae en la responsabilidad de máquinas que están chequeándonos 24 horas sobre 24

La sustitución en el empleo. Para mí este el resultado más dramático. El lento pero inexorable camino que se puede iniciar, sino es que ya se ha iniciado, en el que en muchos trabajos se proponga y se realice la sustitución del ser humano por una máquina. Podrá una máquina sustituir a un camarero en un bar o un restaurante. Por qué no? En definitiva el camarero toma acciones secuenciales repetitivas y actúa a las órdenes de lo que le indica el cliente. Puede ser todo esto programable e incorporado a una máquina. Insisto, por qué no? Tal vez mañana mismo por, pero dentro de 30 años lo veo totalmente factible. La gran diferencia con la revolución industrial es que si bien las máquinas ocuparon en aquel entonces un buen espacio, que han ido avanzado con el paso del tiempo, en aquel entonces el ser humano era necesario para realizar muchas funciones. Hoy en día y viendo un futuro a 30 años es posible que el ser humano deje de ser necesario para el desempeño de múltiples actividades, y la máquina, el robot tenga una autonomía más que suficiente como para realizar el solo un conjunto elevado de actividades. El ser humano debe prepararse para un horizonte de ese tipo, debe ser precavido y elegir trabajos que requieren un alto conocimiento y una alta especialización, trabajos que todavía tendrán que pasas muchísimos años para estar al alcance de las máquinas. Y mientras tanto que hacen nuestros gobernantes. Es que no saben lo que se esta precocinando. Yo creo que si lo saben  pero no quieren entrar en la batalla o no saben que propuestas hacer. Yo ya he oído alguna propuesta del tono, pues bien que sea el robot (es decir la empresa) la que pague impuestos por el empleo que acaba de destruir. Pero en fin, lo que me parece lamentable es que a estas alturas de la película, que ya está un tanto avanzada, no haya políticos en el mundo que estén debatiendo propuestas al respecto. Siguen como si el empleo fuera ilimitado y como si la nueva revolución de las máquinas no estuviera ya llanado a nuestra puerta

CÓMO TE GUSTARÍA SER RECONOCIDO

En un entorno profesional de enorme complejidad como el actual en el que existen miles de profesionales iguales (médicos, fontaneros, carpinteros, profesores, arquitectos, ingenieros.etc) difícilmente distinguibles unos de otros, la gran pregunta que surge es cómo te gustaría ser reconocido. Obviamente esto tiene todo que ver con la marca personal. Las empresas, en un entorno de altísima competitividad y de comunicación horizontal amplia, se esfuerzan, invierten dinero en construir una marca. La marca las distingue, les da notoriedad, solidez, confianza en el público y seguridad. Cuando uno compra un Mercedes sabe que está comprando algo más que un coche, compra distinción, mucha seguridad y alta confortabilidad.

Pues bien las personas para ser reconocidas, destacadas de la masa tendrían que hacer algo parecido, construir su propia marca personal. ¿Y eso como se hace? No parece muy complicado.

Primero identifícate como personas con 4 atributos con los que te sientas cómodo, que te pertenecen, que eres tú. Los atributos son cualidades que te dotan específicamente para una forma de relacionarte y trabajar. Por ejemplo si te identificas con: flexibilidad, comunicativo, líder, diligente, le estás diciendo al mundo que eres una persona enormemente adaptable, capaz de relacionarte y poner proyectos en marcha. Ahí es nada.

Segundo. ¿Qué hacer con esos atributos? Los atributos pasan a ser parte de tu personalidad y como tal se deben transformar en identificativos de tu comportamiento y conducta. Toda acción, conducta o comportamiento que emprendas deberá estar presidida por esos atributos. A fuerza de ser constante en una misma conducta que continuamente transmite los atributos elegidos estos empiezan a ser reconocidos por la gente. Llegará un momento en que la gente te reconocerá como líder o como persona flexible o comunicativa. Habrás conseguido tu objetivo, serás portador de una marca personal

Tercero. Hemos visto en el punto anterior que los atributos no deben ser guardados en el cajón, deben pasar a formar parte de tu yo, de tu forma de ser y comportamiento. Por lo tanto hay quedarles toda la publicidad que se pueda. Precisamente la conducta es un buen vocero, la misma puede dejar trazas, rastros constantes de los atributos elegidos. Otra forma adecuada es de dar a conocer tus atributos es proceder a escribir un blog. En el blog vuelcas lo más personal de ti, vuelcas tus ideas, tu forma de pensar, en otras palabaras constantemente pueden aparecer los atributos elegidos

LA DIFÍCIL COMUNICACIÓN ENTRE PERSONAS

Que los seres humanos se entiendan, comprendan unos lo que dicen los otros no es nada fácil. Aún cuando emisor y receptor hablen el mismo idioma, hay un conjunto de factores que van a distorsionar el mensaje que se emite versus el mensaje que se recibe, dificultando así el acto de la comunicación. Una de las causas que más inciden en el poco entendimiento es lo que se conoce como degradación de la comunicación. El mensaje emitido por el emisor no suele ser el mismo que el captado por el receptor. Hay una degradación en la comunicación que realiza el emisor y otra degradación en la escucha que realiza el receptor. La degradación en el emisor de la comunicación se manifiesta de la siguiente manera:

• ·         Lo que se piensa que se quiere decir. El emisor elabora un pensamiento en su miente, el cual tiene intención de comunicar
• ·         Lo que se quiere decir. Ese primer mensaje puede quedar truncando falseado, bien por miedo, reticencia, prudencia. Por lo tanto lo que se quiere decir puede que no coincida con lo que se pensaba decir
• ·         Lo que se sabe decir. Puede que no encontremos las palabras adecuadas para decir lo que pensamos o queremos decir. Así el mensaje inicial quedaría capado y limitado a lo que se sabe decir
• ·         Lo que se dice. Es la frase que sale de nuestros labios en dirección el receptor. Hemos visto que puede haber una gran diferencia entre lo que se piensa que se quiere decir y lo que se dice. Aquí aparece una primera distorsión para entender el mensaje por parte del receptor. A él le va a llegar lo que se dice, no lo que se piensa que se quiere decir o lo que se quiere decir

Por parte del receptor también se produce una considerable degradación:

• ·         Lo que se oye. Todo aquello que se oye, que por otra parte puede estar lleno de ruidos, no queda en la mente del receptor
• ·         Lo que se escucha. Es una parte de lo oído, puede ser lo más interesante o no. Depende de la atención puesta por parte del receptor
• ·         Lo que se comprende. ¿Cuánto de lo que escucho lo entiendo? Normalmente no es todo. Puede influir nuestra formación, pero también nuestro sentido de ánimo
• ·         Lo que se acepta. ¿Cuándo de lo comprendido es aceptado? Normalmente no es todo. Tendemos a justificarnos y a rechazar parte de lo comprendido o escuchado
• ·         Lo que se retiene. Cuanto del mensaje recibido es retenido por nuestra mente. No demasiado, no suele ser más de un 15%, una cantidad pequeña en relación a la totalidad del mensaje
• ·         Lo que se hace. ¿Qué acción emprende el receptor? Es coherente con el mensaje del emisor, o bien por toda la degradación de la comunicación la conducta del emisor no se corresponde con la esperada

Vemos que hay 8 escalones de degradación de la comunicación entre lo que el emisor piensa que quiere decir y la reacción que manifiesta el receptor. No es por lo tanto extraño que califiquemos de difícil la comunicación entre personas

Aparte de la degradación en la comunicación podemos encontrar 5 factores más que inciden en una buena comunicación:

• ·         Características propias del emisor. Su formación, su capacidad para elaborar mensajes, el dominio del lenguaje y el significado de las palabras
• ·         Características propias del receptor. Su sintonía intelectual con el emisor, la capacidad de escucha, la compresión para mensajes de cierta complejidad
• ·         Factores de situación. El ambiente en el que se desarrolla la comunicación. Un ambiente relajado o tenso influirán para bien o para mal. La simpatía o antipatía que se tengan emisor y receptor. Esto último predispondrá en contra de una buena comunicación
• ·         Factores ambientales. Un auditorio más diseñado, incómodo, mal climatizado, no dispone a una buena comunicación
• ·         Contenido del mensaje. Los mensajes complejos y abiertos a interpretaciones dificultan la buena comunicación. Se pueden recoger diferentes versiones o interpretaciones de un mismo mensaje